Τοποθετημένο σε ένα ελαφρώς μελλοντικό Los Angeles, το «Her» ακολουθεί τον Theodore Twombly (Phoenix), έναν σύνθετο, καλόψυχο άνδρα που βγάζει τα προς το ζην γράφοντας συγκινητικές, προσωπικές επιστολές για άλλους ανθρώπους. Πληγωμένος μετά το τέλος μίας μακροχρόνιας σχέσης, ενθουσιάζεται με ένα νέο, προηγμένο λειτουργικό σύστημα, το οποίο υπόσχεται πως είναι μία διαισθητική οντότητα από μόνη της, ξεχωριστή για τον κάθε χρήστη.
Μόλις το χρησιμοποιεί, γνωρίζει με μεγάλη ευχαρίστηση την «Samantha» (Johansson), μία ευχάριστη, γυναικεία φωνή η οποία είναι διορατική, ευαίσθητη και εκπληκτικά αστεία. Καθώς η ανάγκες και οι επιθυμίες της αυξάνονται, σε συνδυασμό με τις δικές του, η φιλία τους βαθαίνει και μετατρέπεται σε αγάπη του ενός για τον άλλο.